Перейти к содержанию

Аналитика анкет

Аналитика по заполненным анкетам обратной связи.


Дашборд

Обзорная страница с ключевыми показателями:

  • Количество прохождений — всего и по периодам
  • Средние оценки — по вопросам типа rating_scale (для каждой анкеты)
  • Коэффициент завершения — сколько начатых анкет завершено
  • Разбивка по точкам сбора — XML_ID устройств

Детализация по анкетам

Для каждой анкеты (survey_id):

  • Количество прохождений
  • Средние оценки по вопросам типа rating_scale
  • Распределение ответов на каждый вопрос
  • Список ответов — таблица всех SurveyResponse с возможностью просмотра деталей:
  • Дата и время прохождения
  • Источник (XML_ID устройства)
  • Пользователь или гость
  • Ответы на каждый вопрос
  • Контактные данные (если есть)
  • Комментарии и пожелания (текстовые ответы)
  • Контактные заявки (если есть)

Фильтры

  • Период — дата начала и окончания
  • Анкета — конкретная анкета или все
  • Точка сбора — конкретный XML_ID устройства

Связь с общей аналитикой

Данные анкет передаются в общую аналитику платформы в виде событий:

  • Начало заполнения анкеты — событие survey_started
  • Успешное заполнение — событие survey_completed
  • Выбранные профессии — событие professions_selected (список выбранных профессий)

Эти события используются в дашбордах и отчётах общей аналитики.

→ Общая аналитика