Перейти к содержанию

Вопросы к Заказчику

На этой странице собраны вопросы и неясности, которые требуют уточнения у Заказчика.


1. Оборудование и экраны

1.1. Второй LED-экран

В ТЗ описан один LED-экран на медиасервере. По факту у Заказчика два экрана.

Вопросы: - Что должно выводиться на втором экране? - Это дублирование основного экрана или независимый контент? - Есть ли отдельный медиасервер для второго экрана или используется тот же? - Какое разрешение и соотношение сторон у второго экрана?

1.2. Сенсорные стойки (ПАК)

В ТЗ упоминаются внешние ПАК: «Древо профессий», «Интерактивная карта региона», «Профбаттл».

Вопросы: - Это существующие приложения, которые уже работают на сенсорных стойках? - Кто их предоставляет — Заказчик или мы должны разработать? - Если существующие — есть ли у них API для интеграции (REST, WebSocket, файлы)? - Сколько физических сенсорных стоек будет в экспозиции? - Какое у них оборудование (ОС, разрешение, сенсор)?

1.3. Интерактивная панель для «ПрофСтарт»

Вопросы: - Сколько панелей будет установлено? - Какое оборудование (модель, ОС, разрешение)? - Это отдельное устройство или встроено в сенсорную стойку?

1.4. Сетевое оборудование

В ТЗ описаны сегменты сети (SERVER, KIOSK, MEDIA, GUEST, ADMIN, MGMT).

Вопросы: - Кто предоставляет сетевое оборудование (коммутаторы, точки доступа, роутеры)? - Кто настраивает сетевые сегменты и VLAN? - Есть ли уже готовая инфраструктура или нужно проектировать с нуля?


2. Контент и материалы

2.1. Стартовый набор контента

В ТЗ требуются: - Не менее 8 сценариев - Не менее 30 карточек профессий - Не менее 80 вопросов - Не менее 60 вопросов для «ПрофСтарт» - Не менее 8 профессиональных направлений

Вопросы: - Кто предоставляет содержательное наполнение (тексты вопросов, описания профессий, методика расчёта)? - Есть ли у Заказчика готовые материалы или мы разрабатываем с нуля? - Если мы разрабатываем — кто утверждает контент (методист, эксперт по профориентации)?

2.2. Видео- и фотоматериалы

Вопросы: - Кто предоставляет видеоролики для библиотеки? - Есть ли готовые материалы или нужно снимать/покупать? - Какие требования к качеству и формату?


3. Методика и расчёты

3.1. ПрофСтарт — методика расчёта

Для модуля «ПрофСтарт» требуется весовая матрица и методика расчёта профессиональных направлений.

Вопросы: - Кто предоставляет методику расчёта (весовые коэффициенты)? - Есть ли существующая методика профориентационного тестирования, которую используем? - Нужно ли привлекать эксперта-методиста по профориентации?

3.2. Командная игра — правила начисления баллов

В ТЗ описаны правила (базовый балл, бонус за скорость, частичный балл и т.д.).

Вопросы: - Кто утверждает финальные правила и коэффициенты? - Есть ли существующая практика проведения командных игр в ЦЗН?


4. Обратная связь

4.1. Состав анкет в стартовом наборе

В минимальном стартовом составе перечислены три шаблона:

  • базовая анкета для зоны «Видеорезюме»;
  • универсальный шаблон оценки интерактивного терминала;
  • шаблон оценки профориентационного мероприятия.

Вопросы: - Все три шаблона обязательны, или достаточно одного базового? - Может ли оператор создавать собственные анкеты, или только копировать существующие?

4.2. Формат ответов в анкете

В ТЗ описаны типы вопросов: оценочные шкалы, выбор варианта, текстовые ответы, выбор профессий.

Вопросы: - Может ли посетитель отвечать голосом (аудио- или видеозапись ответа)? - Или все ответы — только структурированные (выбор из вариантов, ввод текста, шкала)? - Если допускается аудио/видео — где хранить эти файлы и как обрабатывать?

4.3. Зона «Видеорезюме» — изоляция данных

В ТЗ подчёркивается, что модуль обратной связи в зоне «Видеорезюме» работает полностью автономно: данные из ПО «Видеорезюме» не запрашиваются, не импортируются и не связываются с цифровым профилем пользователя.

Вопросы: - Почему требуется полная изоляция? Это юридическое требование (152-ФЗ, разделение контуров) или организационное (разные ответственные, разные процессы)? - Означает ли это, что анкета в зоне «Видеорезюме» не должна знать, какой сценарий или сценарный пакет использовался на LED-экране? - Если посетитель авторизован в системе, его ответ на анкету всё равно не связывается с профилем, или изоляция касается только данных самого «Видеорезюме»?


5. Прочее

5.1. Контактные заявки и согласия

В ТЗ упоминаются «добровольные контактные заявки с отдельным версионируемым согласием».

Вопросы: - Нужны ли контактные заявки (сбор имени, телефона, email)? - Если да — кто обрабатывает эти заявки? - Нужна ли интеграция с CRM или системой учёта ЦЗН?

5.2. Публичный аналитический режим LED

В ТЗ упоминается вывод агрегированных показателей на LED-экран.

Вопросы: - Какие именно показатели выводить? - Когда выводить (постоянно, по расписанию, по команде)? - Есть ли требования к дизайну?


Приоритетные вопросы (требуют быстрого ответа)

  1. Второй LED-экран — что на нём выводить?
  2. Контент — кто предоставляет наполнение (вопросы, профессии, методика)?
  3. Внешние ПАК — есть ли API для интеграции?